Rezervační systém na míru, přímo na vašem webu
Zákazník si vybere termín, zaplatí a dostane potvrzení. Vy máte rezervace, platby i poukazy v jedné administraci. Níže je, co v dodaných systémech opravdu běží, včetně rezervací přes Telegram.
Kdy se vyplatí rezervační systém na míru?
Hotové rezervační služby fungují dobře, dokud prodáváte jednoduché termíny. Když máte vlastní balíčky, poukazy nebo pravidla, kdy je volno, začnete je ohýbat a zákazník to pozná.
Systém na míru běží na vaší doméně a ve vašem designu. Zákazník neodchází na cizí stránku a vy rozhodujete, jak rezervace probíhá.
Co vidí zákazník při rezervaci?
- Výběr balíčku nebo služby, data a času
- Jen termíny, které jsou opravdu volné
- Stránku se stavem rezervace po odeslání
- Potvrzení e-mailem po zaplacení
Jak funguje online platba?
- Platba kartou přes platební bránu hned při rezervaci
- Potvrzení odchází až po přijetí platby
- Vrácení peněz z administrace, celé částky nebo její části
Jak fungují dárkové poukazy s QR kódem?
- Poukaz se dá koupit online, na částku nebo na konkrétní službu
- Přijde e-mailem i s QR kódem
- Uplatní se při rezervaci; když pokryje celou cenu, platba se přeskočí
- Na místě ho personál otevře přes QR kód a uplatní; dvakrát použít nejde
- V administraci vidíte, který poukaz je platný, uplatněný nebo propadlý
Jak se hlídá dostupnost termínů?
- Týdenní rozvrh, kdy přijímáte rezervace
- Jednotlivé termíny přidané navíc mimo rozvrh
- Kontrola na serveru, aby jeden termín nezískali dva lidé
- Zrušená rezervace termín hned uvolní
Co umí Telegram bot?
Zákazník napíše botovi běžnou větou, kdy by chtěl přijít. Bot mu odpoví, nabídne volné časy a rezervaci s ním dokončí.
- Rozumí běžně psaným zprávám, ne jen příkazům
- Ukáže volné termíny a ceník
- Rezervace na tlačítka: čas, délka, shrnutí a potvrzení
- Zákazník si zobrazí své rezervace a může je zrušit
- Personálu přijde nová rezervace rovnou do Telegramu
- Ochrana proti spamu a zahlcení zprávami
Co máte v administraci?
- Přehled rezervací s detailem, stavem a vlastními poznámkami
- Správu balíčků, poukazů a rozvrhu
- E-mail při nové rezervaci a při přijaté platbě
- Galerii, recenze a příchozí dotazy ve stejném panelu
Potřebujete něco, co tu není? Popište nám, jak rezervace probíhají u vás, a navrhneme, co má systém umět.
Jak spolupráce probíhá?
Úvodní hovor
Projdeme, jak dnes pracujete a co vás na tom zdržuje. Nezávazně a zdarma.
Návrh a cena
Dostanete seznam funkcí a pevnou cenu za ně. Cena se řídí rozsahem.
Vývoj a předání
Termín dostanete v nabídce spolu s cenou. Po schválení návrhu záloha 50 %.
Kolik to bude stát u vás?
Cena se řídí rozsahem. Napište nám, co potřebujete, nebo volejte +420 702 110 166.
Chci probrat rezervační systém
Ozveme se do 24 hodin a domluvíme úvodní hovor.
Časté dotazy
Kolik stojí rezervační systém na míru?
Cena se řídí rozsahem, tedy tím, jestli chcete online platbu, poukazy a jak složitá jsou pravidla dostupnosti. Po úvodním hovoru dostanete seznam funkcí a pevnou cenu za ně.
Může zákazník zaplatit rovnou při rezervaci?
Ano. V dodaném systému platí zákazník kartou přes platební bránu a potvrzení dostane e-mailem až po přijetí platby. Peníze jdou z administrace vrátit, celé i částečně.
Umí systém dárkové poukazy?
Ano. Poukaz se dá koupit online a přijde e-mailem i s QR kódem. Uplatní se při rezervaci nebo na místě přes QR kód a dvakrát ho použít nejde.
Může se stát, že si dva lidé zarezervují stejný termín?
Ne. Dostupnost se kontroluje na serveru v okamžiku odeslání rezervace, takže druhý zájemce dostane zprávu, že termín už není volný.
Jak funguje rezervace přes Telegram?
Zákazník napíše botovi běžnou zprávu. Bot ukáže volné termíny, nabídne časy a délky jako tlačítka a po potvrzení rezervaci založí. Personálu přijde upozornění do Telegramu a zákazník si může rezervaci v botovi i zrušit.
Co když potřebuji funkci, kterou tu nevidím?
Napište nám ji. Systém stavíme podle vašeho provozu, takže seznam funkcí vzniká z úvodního hovoru, ne z hotového balíčku.