Nejčastější chyby při tvorbě webu: 10 problémů, které stojí zákazníky

Většina firemních webů v ČR dělá stejné chyby. Výsledek? Návštěvníci odchází, Google web nezobrazuje a telefon nezvoní. Tady je 10 nejčastějších chyb a jak se jim vyhnout.

1. Pomalé načítání

Problém: Web se načítá 5+ sekund. 53 % uživatelů odejde, pokud web trvá déle než 3 sekundy.

Příčina: Neoptimalizované obrázky (3 MB fotka z mobilu), levný hosting, 20+ WordPress pluginů.

Řešení: Komprimujte obrázky (WebP formát), použijte kvalitní hosting nebo moderní framework (Next.js), lazy loading pro obrázky.

2. Žádné CTA (výzva k akci)

Problém: Návštěvník přijde na web, podívá se a odejde. Protože neví, co má udělat dál.

Příčina: Chybí tlačítka „Zavolat", „Poptat", „Objednat". Kontaktní formulář je schovaný na stránce Kontakt.

Řešení: Na každé stránce jasné CTA tlačítko. Minimálně v hero sekci a na konci stránky. Formulář na homepage.

3. Není responzivní

Problém: Web vypadá dobře na počítači, ale na mobilu se rozpadá. Tlačítka jsou malinká, text nečitelný.

Příčina: Web byl navržen jen pro desktop. Nebo je responzivita „dodělána" — ne navržena od začátku.

Řešení: Mobile-first přístup. Designujte nejdřív pro mobil, pak pro desktop. 65 % návštěv přichází z mobilů.

4. Generické stockové fotky

Problém: Na webu jsou fotky usmívajících se lidí v obleku, kteří si podávají ruce. Vypadá to falešně a nedůvěryhodně.

Příčina: Klient nedodal reálné fotky, agentura použila stock.

Řešení: Investujte do profesionálního focení vašeho týmu a provozovny. I kvalitní fotky z mobilu jsou lepší než stock.

5. Texty mluví o firmě, ne o zákazníkovi

Problém: „Jsme firma s 15letou tradicí..." „Naším cílem je kvalita..." Nikoho to nezajímá.

Příčina: Texty píše majitel firmy, který přirozeně mluví o sobě.

Řešení: Mluvte o zákazníkovi a jeho problémech. Ne „nabízíme instalatérství", ale „Teče vám kohoutek? Opravíme ho do 2 hodin."

6. Žádný blog / nový obsah

Problém: Web má 5 stránek, které se od spuštění nezměnily. Google nemá důvod web navštěvovat.

Příčina: Nikdo nemá čas psát články. Web je vnímán jako „hotový projekt".

Řešení: Alespoň 2 články měsíčně. Pište o problémech vašich zákazníků, ne o firemních novinkách.

7. Chybí SSL certifikát

Problém: URL začíná http:// místo https://. Chrome zobrazuje varování „Nezabezpečeno".

Příčina: Zapomněli jste SSL nastavit, nebo hostitel ho nenabízí zdarma.

Řešení: Let's Encrypt nabízí SSL zdarma. Většina moderních hostingů ho má v ceně.

8. Nepřehledná navigace

Problém: Menu má 15 položek, zákazník nenajde co hledá. Nebo menu vůbec nefunguje na mobilu.

Příčina: Snaha dát do menu všechno. Žádná hierarchie.

Řešení: Maximum 7 položek v hlavním menu. Podstránky do dropdownu. Hamburger menu na mobilu.

9. Žádná analytika

Problém: Nevíte, kolik lidí na web přijde, odkud přicházejí a co dělají. Nemůžete optimalizovat to, co neměříte.

Příčina: Google Analytics nebyl nikdy nastavený. Nebo byl nastavený, ale nikdo se na data nedívá.

Řešení: Nastavte GA4 + Google Search Console. Kontrolujte data alespoň 1× měsíčně.

10. Web je „hotový"

Problém: Web se spustí a pak se na něj zapomene. Žádné aktualizace obsahu, designu, ani technologie.

Příčina: Web je vnímán jako jednorázový projekt, ne jako živý nástroj.

Řešení: Web je jako auto — potřebuje údržbu. Aktualizujte obsah, přidávejte reference, blogujte, sledujte výkon a optimalizujte.

Quick audit vašeho webu

Odpovězte si na tyto otázky:

1. Načte se web pod 3 sekundy? → PageSpeed test
2. Je na každé stránce CTA tlačítko?
3. Funguje web na mobilu bez problémů?
4. Máte reálné fotky, ne stock?
5. Řeší texty problém zákazníka?
6. Přidali jste nový obsah v posledním měsíci?
7. Máte HTTPS?
8. Víte, kolik lidí na web přijde měsíčně?

Pokud jste odpověděli „ne" na 3 a více otázek, váš web potřebuje pozornost.

---

Chcete web bez těchto chyb? Spočítejte si cenu — naše weby jsou rychlé, mobilní a SEO-optimalizované od základu.